Privatlivspolitik
Specialdealerox ApS - Beskyttelse af dine personlige oplysninger
Senest opdateret: 15. marts 2025
Introduktion og dataansvarlig
Velkommen til Specialdealeroxs privatlivspolitik. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, beskytter og deler dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester inden for sund ernæring og kostplaner.
Specialdealerox ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger. Vi tager din ret til privatliv alvorligt og overholder alle gældende love om databeskyttelse, herunder EU's Generelle Forordning om Databeskyttelse (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.
Kontaktoplysninger til dataansvarlig
Herstedvesterstræde 2
2620 Albertslund, Danmark
Telefon: +45 88 61 22 44
E-mail: [email protected]
Hvilke personlige oplysninger indsamler vi
Vi indsamler forskellige typer af personlige oplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med vores platform. Alle oplysninger indsamles kun med dit samtykke eller på et andet lovligt grundlag.
| Type af oplysninger | Formål | Opbevaringsperiode |
|---|---|---|
| Navn, e-mail, telefonnummer | Kontakt og kommunikation | 3 år efter sidste kontakt |
| Sundhedsoplysninger og kostvaner | Personlige ernæringsplaner | 5 år eller indtil tilbagekaldelse |
| Betalingsoplysninger | Transaktionsbehandling | 7 år (bogføringsloven) |
| Tekniske data (IP, cookies) | Forbedring af tjenester | 1-2 år |
Særlige kategorier af personoplysninger
Vi behandler sundhedsoplysninger og oplysninger om dine kostvaner, som er særlige kategorier af personoplysninger efter GDPR. Disse oplysninger behandles kun med dit udtrykkelige samtykke og er nødvendige for at kunne levere personlige ernæringsplaner og sundhedsvejledning.
Hvordan vi bruger dine oplysninger
Dine personlige oplysninger bruges til specifikke formål, og vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for det pågældende formål. Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjeparter.
- Levering af personlige ernæringsplaner og kostvejledning baseret på dine sundhedsoplysninger
- Kommunikation om dine planer, opfølgning på din fremgang og besvarelse af dine henvendelser
- Behandling af betalinger for vores tjenester og abonnementer
- Forbedring af vores platform gennem analyse af brugeradfærd og feedback
- Overholdelse af lovkrav, herunder bogføring og skattelovgivning
- Beskyttelse mod svindel og sikkerhedstrusler på vores platform
- Udsendelse af nyhedsbreve og information om nye tjenester, hvis du har givet samtykke
Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personlige oplysninger på følgende retsgrundlag i henhold til GDPR artikel 6 og 9:
Samtykke
For særlige kategorier som sundhedsoplysninger og marketingkommunikation kræver vi dit udtrykkelige samtykke.
Kontraktopfyldelse
For at levere de tjenester, du har bestilt, herunder personlige ernæringsplaner og support.
Berettiget interesse
For platformsikkerhed, svindelbekæmpelse og forbedring af vores tjenester.
Lovkrav
For overholdelse af bogføringsloven, skattelovgivning og andre juridiske forpligtelser.
Deling af oplysninger med tredjeparter
Vi deler kun dine personlige oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller overholde lovkrav. Vi sælger aldrig dine oplysninger.
- Betalingsudbydere for sikker behandling af transaktioner
- Cloud-hosting tjenester for sikker opbevaring af data
- E-mail tjenesteudbydere for kommunikation og nyhedsbreve
- Analytiske tjenester for forbedring af platformens funktionalitet
- Juridiske myndigheder, hvis det kræves ved lov
- Revisor og regnskabsfører i forbindelse med bogføring
Alle tredjeparter, vi samarbejder med, er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine oplysninger og må kun bruge dem til de specifikke formål, vi har aftalt.
Internationale dataoverførsler
Nogle af vores tjenesteudbydere kan være placeret uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi, at der er passende beskyttelsesforanstaltninger på plads, herunder:
- EU's standardkontrakt klausuler for internationale overførsler
- Certificering under anerkendte databeskyttelsesordninger
- Overførsler til lande med tilstrækkelighedsbeslutning fra EU-Kommissionen
Dine rettigheder
Som registreret har du en række rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger. Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os på [email protected].
Ret til indsigt
Du har ret til at få oplysning om, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, og få en kopi heraf.
Ret til berigtigelse
Du kan få rettet unøjagtige oplysninger og få ufuldstændige oplysninger kompletteret.
Ret til sletning
Under visse omstændigheder kan du få slettet dine personoplysninger ("retten til at blive glemt").
Ret til begrænsning
Du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger i særlige situationer.
Ret til dataportabilitet
Du kan få dine data i et struktureret, maskinlæsbart format og overføre dem til en anden tjenesteudbyder.
Ret til indsigelse
Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på berettiget interesse eller til direkte markedsføring.
Tilbagekaldelse af samtykke
Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Dette påvirker ikke lovligheden af behandling foretaget før tilbagekaldelsen.
Sikkerhedsforanstaltninger
Vi har implementeret omfattende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse.
- Kryptering af data under transmission og opbevaring
- Regelmæssige sikkerhedsopdateringer og sårbarheds scanninger
- Adgangskontrol med to-faktor autentificering for medarbejdere
- Regelmæssige backup rutiner og disaster recovery planer
- Begrænset adgang på need-to-know basis
- Sikkerhedstræning af alle medarbejdere
Cookies og sporingsteknologi
Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier for at forbedre din brugeroplevelse og analysere websitetrafikken. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.
Du kan til enhver tid ændre dine cookie-præferencer gennem indstillinger i din browser eller via vores cookie-banner på hjemmesiden.
Ændringer til denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovkrav. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via e-mail eller gennem en synlig meddelelse på vores hjemmeside.
Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig opdateret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.
Kontakt og klager
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:
Telefon: +45 88 61 22 44
Post: Specialdealerox ApS, Herstedvesterstræde 2, 2620 Albertslund, Danmark
Hvis du ikke er tilfreds med vores håndtering af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: [email protected]